หากมีข้อสงสัยต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่
Line: @locopack
- หน้าแรก
- คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบเกี่ยวกับบริการออกแบบ การผลิตบรรจุภัณฑ์ กล่องกระดาษ
รับออกแบบและผลิตกล่อง บรรจุภัณฑ์โดยโรงงานpackaging
ติดต่อเรา
คุณสามารถติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเราผ่านทางช่องทางต่างๆดังนี้
โทร: 089-967-6235
อีเมล: support@locopack.co
Facebook: locopack.co
LINE: @locopack
การสั่งซื้อ
- เลือกสินค้า
ระบุรายละเอียดสินค้าที่ต้องการ / สถานที่จัดส่ง / การออกเอกสารใบกำกับภาษีให้เรียบร้อย - ชำระค่าสินค้าทั้งหมด ผ่านบัตรเครดิต หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร
- ส่งแบบเพื่อผลิต
(หากยังไม่มีไฟล์สามารถให้เราออกแบบให้ได้ - มีค่าใช้จ่ายการออกแบบ)
(หากลูกค้าทำการออกแบบเอง - ต้องทำการวางแบบลงบน file ai ให้เรียบร้อย พร้อมผลิต โดย LocoPack จะทำการส่ง template ให้วางแบบหลังทำการสั่งซื้อ 1 วันทำการ) - ยื่นยันแบบ ตรวจขนาดและข้อความเพื่อเตรียมการผลิต
- จัดส่ง
หลังจากผลิตเสร็จเรียบร้อยเรามีบริการจัดส่งให้ถึงที่หมาย
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ "ขั้นตอนการสั่งกล่องแบบละเอียด"
เรามีขั้นต่ำในการผลิตเริ่มต้นที่ 100 ชิ้น
ราคาที่เห็นบนเวปไซต์จะเป็นราคาที่รวม VAT 7% แล้ว
ระยะเวลาผลิตกล่องจะใช้เวลาไม่เท่ากันในแต่ละโรงงาน และขึ้นอยู่กับสเปกของกล่อง คุณสามารถเลือกระยะเวลาที่คุณต้องการสินค้าได้ เราจะหาโรงงานที่สามารถผลิตในระยะเวลาที่คุณต้องการมาให้คุณ
คุณสามารถตรวจสอบสเปคของกล่องได้จากประเภทกระดาษที่ใช้ในหน้าเช็คราคา
คุณสามารถติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราช่วยตรวจสอบให้ได้
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการผลิต โดยคุณสามารถแจ้งหมายเลขรายการของคุณ เข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสถานะว่าสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ เมื่อสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากสินค้ายังไม่ได้เข้าสู่กระบวนการผลิตโดยคุณสามารถแจ้งหมายเลขรายการของคุณ เข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ของเราตรวจสอบและดำเนินการให้ เมื่อสินค้าเข้าสู่กระบวนการผลิตแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
1. ค่าออกแบบ: ชำระเพื่อเริ่มงานออกแบบกราฟฟิก
2.ชำระค่ากล่องทั้งหมดเพื่อเริ่มการผลิต
คุณสามารถชำระเงินโดยวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารดังต่อไปนี้
ทางบัตรเครดิต หรือ การโอนเงิน ธนาคารไทยพาณิชย์
เลขที่บัญชี: 468-0-65193-2
ชื่อบัญชี: บริษัท บางซื่อ อุตสาหกรรม จำกัด
อัปโหลดสลิป การโอนเงินเข้ามาที่บัญชีของคุณ สามารถสมัครสมาชิกบัญชีของคุณได้เลยที่หน้าเวป
ทั้งนี้ เพื่อการระบุข้อมูลในใบกำกับภาษีที่ถูกต้องโปรดแจ้ง 1. ชื่อบริษัท 2. ที่อยู่ 3. เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และ 4. เลขที่สาขา พร้อมการแจ้งยืนยันการชำระเงิน
ทาง LocoPack มีการรับประกันความพึงพอใจให้คุณ หากสินค้ามีความผิดพลาดจากกระบวนการผลิต หรือสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ เรายินดีผลิตสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงิน คุณสามารถติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อทำเรื่องคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ทางเราจะทำการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 15 วัน เพื่อดำเนินการผลิตสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินให้แล้วแต่กรณี
การออกแบบ
LocoPack มีบริการออกแบบให้ลูกค้าด้วยโดยจะมีค่าบริการดังนี้
- ค่าบริการออกแบบกล่องลูกฟูก 1,500 บาทต่อแบบต่อขนาด
- ค่าบริการออกแบบกล่องกระดาษอาร์ท 2,500 บาทต่อแบบต่อขนาด
หากคุณต้องการงานออกแบบมากกว่า 1 แบบหรือ 1 ขนาด โปรดติดต่อเข้ามาที่ศูนย์บริการลูกค้าของเรา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยคำนวนราคาตามความต้องการของคุณให้
ดีไซเนอร์จะเริ่มต้นออกแบบหลังจากคุณชำระค่ามัดจำ โดยใช้เวลาออกแบบหรือแก้ไขงานประมาณครั้งละ 3-5 วัน
คุณสามารถแก้ไขงานได้ 3 ครั้ง หากคุณต้องการแก้ไขงานมากกว่า 3 ครั้งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแล้วแต่กรณี
ภาพคลี่กราฟฟิก 2 มิติ และภาพงานออกแบบบนกล่องในรูปแบบภาพ 3 มิติ (JPG) เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
กรณีลูกค้าออกแบบเอง - ลูกค้ายืนยันแบบการผลิตจากภาพคลี่กราฟฟิก 2 มิติ (JPG)
คุณจะเสียค่าออกแบบแค่ครั้งเดียว และจะมีค่าใช้จ่ายในการปรับขนาดงานออกแบบให้เข้ากับกล่องขนาดอื่นๆเพิ่มเติม 500 บาทต่อขนาด เช่น คุณต้องการทำกล่อง 2 ขนาดโดยใช้ลวดลายกราฟฟิกเดิม คุณจะมีค่าใช้จ่ายในการปรับขนาดงานออกแบบแค่ 500 บาทเท่านั้น
การผลิต
สำหรับกล่องลูกฟูก
ทางเจ้าหน้าที่จะส่งภาพคลี่กราฟฟิก 2 มิติ เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและยืนยัน ก่อนชำระค่าผลิตสินค้าเพื่อให้โรงงานเริ่มเดินเครื่องผลิตสินค้าให้กับคุณ
สำหรับกล่องกระดาษอาร์ท
ทางเจ้าหน้าที่จะส่งภาพคลี่กราฟฟิก 2 มิติ เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล ก่อนการชำระค่าผลิตสินค้า เพื่อเริ่มกระบวนการผลิต
หลังจากคุณชำระค่าผลิตสินค้า
กรณีลูกค้าทำการออกแแบบเอง
1. ทำการออกแบบลงบน template ไฟล์ Illustrator ที่ทาง LocoPack ส่งให้เท่านั้น (ได้รับ 1วันทำการ หลังจ่ายเงิน)
2. ส่งมาเป็นไฟล์ Illustrator กลับมาให้ LocoPack เพื่อเตรียมการผลิต โดยลูกค้าทำการออกแบบกราฟฟิกตาม layer กราฟฟิกที่กำหนด, ไม่มีการย่อขนาด, ไฟล์งานมีความเรียบร้อยพร้อมทำการส่งผลิต - (หากต้องการให้มีการเตรียมงานเพื่อการผลิตจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)
3. LocoPack ส่งไฟล์ภาพ 2 มิติ กลับไปให้ตรวจสอบ ลูกค้าทำการยืนยันแบบเพื่อเริ่มงานผลิตสินค้าให้กับคุณกรณีลูกค้าทำการออกแบบกับ LocoPack (จ้างออกแบบ)
1. หลังจากลูกค้าสรุปแบบ การออกแบบจากภาพ 2มิติและ 3มิติจากนักออกแบบแล้ว LocoPack ส่งไฟล์ภาพ 2 มิติ กลับไปให้ตรวจสอบ ลูกค้าทำการยืนยันแบบเพื่อเริ่มงานผลิตสินค้าให้กับคุณ
เนื่องจากแม่พิมพ์จะมีขนาดและลวดลายเฉพาะสำหรับกล่องที่ผลิตให้ลูกค้าแต่ละราย ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เราจึงต้องผลิตแม่พิมพ์เฉพาะให้ลูกค้าแต่ละรายใหม่ ซึ่งค่าใช้จ่ายแม่พิมพ์จะมีแค่ครั้งแรกครั้งเดียว การสั่งชื้อกล่องครั้งถัดๆไปด้วยขนาดและลวดลายเดิม คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้อีก
สำหรับกล่องกระดาษอาร์ท
จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้สำหรับกล่องกระดาษอาร์ท
จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้
เนื่องจากแม่พิมพ์จะมีแบบและขนาดเฉพาะ ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ แม้จะมีแบบพิพม์เหมือนกันแต่ถ้าขนาดกล่องต่างกันก็ใช้แม่พิมพ์ต่างกัน ดังนั้นค่าแม่พิมพ์จะถูกคิดตามแบบพิมพ์และขนาดกล่อง เช่น คุณต้องการกล่อง size A และ size B คุณจะมีค่าใช้จ่ายแม่พิมพ์ 2 แบบพิมพ์
เนื่องจากเพลทไดคัทจะมีขนาดเฉพาะสำหรับกล่องที่ผลิตให้ลูกค้าแต่ละราย ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ เราจึงต้องผลิตเพลทไดคัทเฉพาะให้ลูกค้าแต่ละรายใหม่ ซึ่งค่าใช้จ่ายเพลทไดคัทจะมีแค่ครั้งแรกครั้งเดียว การสั่งชื้อกล่องครั้งถัดๆไปด้วยขนาดเดิม คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้อีก หากคุณสั่งขนาดกล่องมาตรฐาน ซึ่งคุณสามารถเลือกได้ในหน้าเช็คราคา คุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายส่วนนี้
สำหรับกล่องกระดาษอาร์ท
จะไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้